Nápověda clipledger

Jak připravit Instagram na připojení ke clipledgeru

Aby clipledger mohl získávat statistiky zhlédnutí vašich videí na Instagramu, potřebujete profesionální účet Instagramu propojený se stránkou na Facebooku.

Nastavení má čtyři kroky. Pokud už máte některý hotový, pokračujte dalším.

Poslední aktualizace:

Než začnete

Budete potřebovat:

  • Účet Instagramu, který chcete připojit ke clipledgeru.
  • Osobní účet na Facebooku, přes který spravujete stránku.
  • Stránku na Facebooku — stávající nebo novou.
  • Přístup k nastavení sociálních účtů v clipledgeru.

Osobní profil na Facebooku a stránka na Facebooku nejsou totéž. Stránka představuje značku, projekt nebo vaši veřejnou činnost. Spravujete ji přes osobní profil. Pouhé přidání Instagramu a Facebooku do Centra účtů Meta nestačí: Instagram musí být propojený přímo se stránkou na Facebooku.

Krok 1. Přepněte na profesionální účet Instagramu

Už máte účet typu Tvůrce (Creator) nebo Firma (Business)? Pokračujte krokem 2. clipledger podporuje oba typy.

  1. Otevřete Instagram a přejděte na svůj profil.
  2. Otevřete nabídku a najděte nastavení typu účtu. Názvy sekcí se mohou lišit podle verze aplikace.
  3. Vyberte Přepnout na profesionální účet (Switch to professional account).
  4. Zvolte kategorii, která nejlépe vystihuje vaši činnost. Nemusí odpovídat tématu kampaní v clipledgeru.
  5. Vyberte Tvůrce (Creator) nebo Firma (Business) a dokončete nastavení.

Profesionální účet Instagramu je veřejný. Před přepnutím zkontrolujte nastavení soukromí a údaje, které se budou zobrazovat na profilu.

Oficiální návod Meta k profesionálním účtům

Krok 2. Vytvořte stránku na Facebooku, pokud ji ještě nemáte

Už spravujete stránku na Facebooku? Další vytvářet nemusíte — pokračujte krokem 3.

  1. Přihlaste se na Facebook svým osobním účtem.
  2. Otevřete Stránky (Pages).
  3. Vyberte možnost vytvoření nové stránky.
  4. Zadejte název a vyberte vhodnou kategorii.
  5. Dokončete vytvoření stránky. Volitelná pole a další nastavení můžete doplnit později.

Pro připojení ke clipledgeru slouží stránka jako propojený prostředek Meta. Nemusíte ji aktivně spravovat ani na ní zveřejňovat obsah.

Oficiální návod Meta k vytvoření stránky

Krok 4. Připojte Instagram ke clipledgeru

  1. Přihlaste se do clipledgeru a otevřete nastavení sociálních účtů ve svém pracovním prostoru.
  2. Klikněte na Připojit Instagram.
  3. Přihlaste se účtem na Facebooku, který spravuje požadovanou stránku.
  4. Pokud Meta nabídne výběr stránek a účtů, povolte přístup k těm, které potřebujete, a potvrďte požadovaná oprávnění.
  5. Po návratu do clipledgeru ověřte, že je připojený správný účet Instagramu.

Pokud spravujete více účtů Instagramu: současná integrace clipledgeru může automaticky vybrat první vhodný účet dostupný přes Facebook. Pokud se připojí jiný účet, před změnou propojení stránek kontaktujte podporu.

Když připojení nefunguje

Instagram se při připojování nezobrazuje

Ověřte, že je účet Instagramu profesionální (Creator nebo Business), je propojený se stránkou na Facebooku a přihlašujete se profilem na Facebooku s přístupem k této stránce.

Nevidím svou stránku na Facebooku

Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému osobnímu profilu na Facebooku. Pokud stránku spravuje někdo jiný nebo organizace, požádejte o kontrolu svého přístupu.

Instagram je propojený s Facebookem, ale clipledger ho nenajde

Propojení přes Centrum účtů Meta nemusí znamenat, že je Instagram připojený ke stránce na Facebooku. Otevřete nastavení samotné stránky → Propojené účty → Instagram a zkontrolujte propojení tam.

Autorizace skončila chybou

Zkuste připojení z clipledgeru znovu, dokončete všechny výzvy Meta k potvrzení a zkontrolujte udělená oprávnění. Pokud se chyba opakuje, kontaktujte podporu a uveďte text chyby, uživatelské jméno Instagramu a název stránky na Facebooku.

Podpoře nikdy neposílejte hesla, ověřovací kódy ani přístupové tokeny.

Proč se nedaří připojit Instagram?

Potřebujete pomoc s připojením?

Pokud se vám Instagram nepodařilo připojit, pomůžeme vám najít řešení. Napište nám nebo si rezervujte krátkou bezplatnou konzultaci.

Zdarma online

Poznámka: názvy nabídek a umístění tlačítek na Instagramu a Facebooku se mohou měnit. Pokud se vaše obrazovka liší od návodu, řiďte se aktuálními pokyny Meta.