clipledgerNápověda clipledger
Proč se nedaří připojit Instagram?
Nedaří se vám připojit Instagram ke clipledgeru? Příčinou může být typ účtu, jeho propojení s Facebook stránkou nebo oprávnění k přístupu. Zkontrolujte body níže a zkuste připojení znovu.
1. Zkontrolujte typ účtu Instagram
Potřebujete profesionální účet Creator nebo Business. Typ účtu ověřte v nastavení Instagramu. Osobní účet přepněte na profesionální. Creator nemusíte měnit na Business.
2. Zkontrolujte propojení s Facebook stránkou
Instagram musí být propojený s Facebook stránkou, nejen s osobním profilem. Na Facebooku otevřete nastavení příslušné stránky a vyhledejte propojení s Instagramem. Ověřte správné @username.
3. Zkontrolujte přístup a oprávnění
Použijte Facebook profil s přístupem k příslušné stránce. Při připojování povolte clipledgeru přístup k požadované stránce a Instagramu. Pokud Meta žádá potvrzení propojení, dokončete ho.
4. Zkuste připojení znovu
Vraťte se do nastavení clipledgeru, znovu se přihlaste a ověřte, který Instagram je připojený.
Pokud je dostupných více účtů Instagram, clipledger může automaticky vybrat první vhodný účet. Pokud se připojí jiný, kontaktujte podporu.
Pokud Meta zobrazí chybu
Otevřete Meta Business Support Home a zkontrolujte zprávy o svém účtu. Samotné omezení reklam neznamená, že právě ono brání připojení ke clipledgeru.
Stále se nedaří připojit?
Pomůžeme vám s připojením Instagramu. Napište podpoře nebo si rezervujte bezplatný online hovor.
Bezplatná online konzultace · 30 minut
Poznámka: názvy nabídek a umístění tlačítek na Instagramu a Facebooku se mohou měnit. Pokud se vaše obrazovka liší od návodu, řiďte se aktuálními pokyny Meta.