clipledgerДовідка clipledger
Чому не вдається підключити Instagram?
Не вдається підключити Instagram до clipledger? Причина може бути в типі акаунта, його зв’язку зі Сторінкою Facebook або дозволах доступу. Перевірте кілька пунктів нижче та спробуйте підключитися знову.
1. Перевірте тип акаунта Instagram
Потрібен професійний акаунт Creator або Business. Перевірте тип акаунта в налаштуваннях Instagram. Якщо він особистий, перейдіть на професійний. Змінювати Creator на Business не потрібно.
2. Перевірте зв’язок зі Сторінкою Facebook
Instagram має бути пов’язаний зі Сторінкою Facebook, а не лише з особистим профілем. У Facebook відкрийте налаштування потрібної Сторінки та знайдіть підключення Instagram. Перевірте потрібний @username.
3. Перевірте доступ і дозволи
Використовуйте Facebook-профіль із доступом до потрібної Сторінки. Під час підключення надайте clipledger доступ до потрібних Сторінки та Instagram. Якщо Meta вимагає підтвердити зв’язок, завершіть підтвердження.
4. Спробуйте підключитися знову
Поверніться до налаштувань clipledger, повторіть авторизацію та перевірте, який Instagram підключено.
Якщо доступні кілька Instagram, clipledger може автоматично обрати перший відповідний акаунт. Якщо підключився інший, зверніться до підтримки.
Якщо Meta показує помилку
Відкрийте Meta Business Support Home та перевірте повідомлення щодо вашого акаунта. Обмеження реклами самі по собі не означають, що саме вони заважають підключенню до clipledger.
Усе ще не вдається?
Ми допоможемо розібратися з підключенням Instagram. Напишіть у підтримку або запишіться на безкоштовний онлайн-дзвінок.
Безкоштовна онлайн-консультація · 30 хвилин
Примітка: назви розділів і розташування кнопок Instagram та Facebook можуть змінюватися. Якщо інструкція відрізняється від того, що ви бачите, орієнтуйтеся на актуальні підказки Meta.